|
20 KWIETNIA
|
|
8:30 - 9:20
|
REJESTRACJA, NETWORKING, KAWA
Od godziny 8:30 do 9:20, przewidziany jest czas na rejestrację uczestników i odbiór opasek uprawniających do wstępu na konferencję. W tym czasie zapraszamy na kawę i na stoiska wystawców, gdzie można zapoznać się z nowymi rozwiązaniami.
|
|
|
9:20-10:45
|
BLOK I
|
|
|
PREZENTACJA: PIOTR IGNASZAK - Pełny Hotel, pusty portfel. Zmiana myślenia właścicielskiego
W hotelarstwie wciąż lubimy mówić o obłożeniu. To pierwsze pytanie, jakie pada, gdy spotyka się dwóch hotelarzy. Nie pytamy, ile hotel zarabia. Pytamy, jak bardzo jest „zajechany”. Pełny hotel bywa powodem do dumy. Rzadziej do refleksji.
Ta prelekcja kwestionuje wygodne schematy myślenia. Bo długoterminowe obłożenie powyżej 90 procent nie zawsze jest sukcesem. Czasem jest sygnałem, że coś w zarządzaniu nie działa. Pełny hotel może oznaczać puste pieniądze, jeśli decyzje podejmowane są pod frekwencję, a nie pod realny dochód.
Podczas wystąpienia pokażę, dlaczego obłożenie jest jednym z najbardziej przecenianych wskaźników w branży oraz jak spojrzeć na hotel z perspektywy właścicielskiej. Od kosztów do dochodu. Od procentów do wartości generowanej przez każdy pokój, każdą salę i każdy metr kwadratowy. Bez gotowych recept, za to z pytaniami, które zmuszają do zmiany sposobu myślenia o rentowności i odpowiedzialności menedżerskiej.
PIOTR IGNASZAK
Dyrektor Generalny, Hilton Garden Inn Kraków Airport
Hotelarz, menedżer i podróżnik pochodzący z Krakowa. Jako dyrektor generalny pilotuje lotniskowy hotel Hilton Garden Inn Kraków Airport, zarządzany przez spółkę Kraków Airport Hotel. Absolwent Wydziału Zarządzania krakowskiego Uniwersytetu Ekonomicznego oraz programu MBA w Polsko-Amerykańskiej Szkole Biznesu.
Z hotelarstwem związany od samego początku swojej kariery zawodowej. Do zespołu Kraków Airport Hotel dołączył jeszcze podczas pre-openingu w 2014 roku, przechodząc przez drabinę stanowisk, aż do roli General Managera, którą w wyniku konkursu objął na początku 2023 roku.
|
|
|
|
PREZENTACJA: TOMASZ ZUBEK - Sprzedaż B2B i korporacyjna: jak myśleć kategoriami lifetime value klienta, a nie pojedynczej umowy?
|
|
|
PREZENTACJA: RAFAŁ PASENIK - Wszyscy lubią kupować, nikt nie lubi jak się im sprzedaje.
|
|
10:45-11:15
|
PRZERWA
|
|
11:15-12:30
|
BLOK II
|
|
|
PREZENTACJA: IWONA ŁUKASIK I MARCIN GLINKA - Czego pragną klienci MICE?
|
|
|
PREZENTACJA: GRZEGORZ JARZĘBSKI - Automatyzacja i AI w sprzedaży: jak dyrektor powinien planować inwestycje technologiczne w najbliższych latach?
|
|
|
PREZENTACJA: DOROTA DURCZAK - Jak budować ofertę MICE, która wygrywa przetargi – perspektywa decydenta po stronie klienta.
|
|
|
12:30-13:30
|
PRZERWA OBIADOWA
|
|
13:30-14:45
|
BLOK III
|
|
|
PREZENTACJA: ADRIAN OLBIŃSKI - Miks sprzedażowy, czyli jak wykorzystać potencjał drzemiący w Twoim hotelu
Prezentacja skoncentrowana na fundamentach sprzedaży, a nie na narzędziach czy technikach operacyjnych. Punktem wyjścia będzie trafne zdefiniowanie profili Gości oraz ich segmentacja, rozumiana nie jako teoria, lecz realna podstawa do budowania przychodów.
Prelegent pokaże, jak analizować piramidę przychodów poszczególnych segmentów, jak identyfikować zależności między nimi oraz w jaki sposób Goście „przenikają się” pomiędzy kanałami i typami pobytów. Szczególna uwaga zostanie poświęcona roli tzw. „pre-sprzedaży” – segmentów, które pozornie generują niższe przychody, ale mają kluczowe znaczenie w procesie konwersji i budowania wartości długoterminowej.
Wystąpienie podkreśli również znaczenie uważności, spójnej komunikacji oraz współpracy między działami jako elementów niezbędnych do skutecznego przekuwania zainteresowania Gościa w realny przychód. To spojrzenie na sprzedaż jako proces strategiczny, oparty na zrozumieniu Gościa, a nie wyłącznie na narzędziach.
Adrian Olbiński - dyrektor hotelu Kolumna Park
LinkedIn
|
|
|
|
PREZENTACJA: MACIEJ KMIECIK - Sprzedaż to gra - skuteczna grywalizacja w codziennej pracy handlowca
Jak zamienić stres związany z realizacją planów sprzedażowych w ekscytującą rywalizację z samym sobą? Maciej prezentuje inspiracyjne podejście, w którym codzienne wyzwania handlowe stają się kolejnymi poziomami do zdobycia w fascynującej grze biznesowej. Wystąpienie uczy, jak wykorzystać mechanizmy grywalizacji do budowania własnej motywacji, wyznaczania mierzalnych celów i czerpania radości z małych sukcesów. Słuchacze dowiadują się, jak traktować odmowy klienta jako cenne lekcje pozwalające na „level up” swoich kompetencji komunikacyjnych. Maciej pokazuje, jak projektować własny dzień pracy tak, by dostarczał on stałej dawki satysfakcji i chronił przed rutyną. To mowa o przekształcaniu ciężaru targetów w paliwo do ciągłego rozwoju i osiągania rekordowych wyników sprzedaży. Uczestnicy wychodzą z konkretnymi pomysłami na to, jak uczynić swoją pracę bardziej przewidywalną, radosną i przede wszystkim – skuteczną.
Maciej Kmiecik, akredytowany trener al fianco®
Maciej to trener, którego wiedza wyrasta z tysięcy godzin spędzonych na realnych rozmowach z klientami w sektorach B2B i B2C. Jako akredyto-wany trener al fianco®, specjalizuje się w tematach związanych z prospectingiem, umawianiem spotkań i budowaniem lojalności klienta po transakcji. Jego ścieżka kariery od handlowca pierwszej linii do lidera zespołów sprawia, że doskonale rozumie trudności, z jakimi mierzą się osoby pracujące na słuchawce. Maciej łączy twardą wiedzę warsztatową z ogromną dawką pozytywnej energii, co czyni jego wystąpienia niezwykle dynamicznymi i motywującymi. Pomaga wdrażać techniki sprzedaży, które nie tylko zwiększają konwersję, ale również poprawiają komfort pracy samego handlowca. Jest zwolennikiem mierzalnych efektów, dlatego w swojej pracy koncentruje się na narzędziach, które dają się łatwo zweryfikować w arkuszu wyników. Prywatnie pasjonat gier i nowych technologii, które potrafi twórczo wykorzystać do podnoszenia motywacji w zespołach sprzedażowych.
|
|
|
|
PREZENTACJA: KRZYSZTOF WASZAK - PRZESTAŃ ŻYĆ CUDZYM ŻYCIEM – jak skupić się na szansach sprzedażowych, eliminując działania pozorowane
W dobie wszechobecnych „asapów” i niekończących się maili, Krzysztof proponuje powrót do fundamentów skutecznego działania poprzez autorski system „PUZZLE życia”. Wystąpienie uderza w statystyki dotyczące wypalenia zawodowego, oferując zamiast pustych haseł konkretne narzędzia do wdrożenia od zaraz. Mówca pokazuje, jak pogodzić 12-godzinny etos pracy z potrzebą posiadania czasu dla siebie, rodziny i własnych pasji. Uczestnicy poznają metodę „HOT 10”, która pozwala skupić się na najbardziej rokujących szansach sprzedażowych, eliminując działania pozorowane. Krzysztof udowadnia, że najskuteczniejsi handlowcy to ci, którzy potrafią zarządzać swoim czasem tak, by nie stracić z oczu własnych wartości. To mowa o odzyskiwaniu sprawstwa i odwadze do układania własnego scenariusza zawodowego, zamiast odtwarzania cudzych wzorców sukcesu. Słuchacze otrzymują impuls do weryfikacji swojego kalendarza i wprowadzenia zmian, które realnie poprawią ich komfort pracy i wyniki.
Maciej Kmiecik, akredytowany trener al fianco®
Maciej to trener, którego wiedza wyrasta z tysięcy godzin spędzonych na realnych rozmowach z klientami w sektorach B2B i B2C. Jako akredytowany trener al fianco®, specjalizuje się w tematach związanych z prospectingiem, umawianiem spotkań i budowaniem lojalności klienta po transakcji. Jego ścieżka kariery od handlowca pierwszej linii do lidera zespołów sprawia, że doskonale rozumie trudności, z jakimi mierzą się osoby pracujące na słuchawce. Maciej łączy twardą wiedzę warsztatową z ogromną dawką pozytywnej energii, co czyni jego wystąpienia niezwykle dynamicznymi i motywującymi. Pomaga wdrażać techniki sprzedaży, które nie tylko zwiększają konwersję, ale również poprawiają komfort pracy samego handlowca. Jest zwolennikiem mierzalnych efektów, dlatego w swojej pracy koncentruje się na narzędziach, które dają się łatwo zweryfikować w arkuszu wyników. Prywatnie pasjonat gier i nowych technologii, które potrafi twórczo wykorzystać do podnoszenia motywacji w zespołach sprzedażowych.
|
|
|
14:45-15:05
|
PRZERWA
|
|
15:05-16:00
|
BLOK IV
|
|
|
PREZENTACJA: Strona www i silnik rezerwacyjny jako handlowiec 24/7 – jak ocenić ich skuteczność na poziomie zarządczym?
|
|
|
PREZENTACJA: Marketing performance dla hoteli: gdzie faktycznie warto wydawać budżet, żeby wracał z marżą?
|
|
|
PREZENTACJA: ROMAN KAWSZYN - Sprezzatura. Nonszalancja w sprzedaży konferencji
To wystąpienie o tym, dlaczego pełne sale i obłożone hotele nie są dziełem „utalentowanych handlowców”, lecz efektem powtarzalnego systemu i właściwej mentalności. 1410 to liczba, która odróżnia tych, którzy liczą na szczęście, od tych, którzy konsekwentnie wypełniają swoje obiekty eventami – i pokażę, jak ją zrozumieć oraz wdrożyć w praktyce.
Roman Kawszyn, CEO al fianco®
Roman to praktyk z ponad 20-letnim doświadczeniem, który zarządzał złożonymi działami sprzedaży i marketingu na trzech kontynentach. Jako autor ośmiu książek i kilkunastu audiobooków, stał się jednym z najbardziej rozpoznawalnych ekspertów od psychologii sprzedaży w Polsce. Studiował we Włoszech, co nadało jego podejściu unikalny, europejski sznyt, łączący elegancję komunikacji z twardymi wynikami. Regularnie występuje jako ekspert w czołowych mediach biznesowych, takich jak TVN BiŚ czy BIZNES24, dzieląc się wiedzą o trendach rynkowych. Jego unikalna zdolność błyskawicznego odczytywania potrzeb grupy sprawia, że każde wystąpienie staje się osobistym doświadczeniem dla każdego słuchacza. Roman nie tylko uczy technik, ale przede wszystkim modeluje postawy nowoczesnego, etycznego lidera. Jako mentor „Sił Sprzedaży” towarzyszy uczestnikom w ich codziennych wyzwaniach, stając się dla nich autorytetem budowanym na realnym doświadczeniu.
|
|
|
16:00-17:00
|
NETWORKING W STREFIE WYSTAWIENNICZEJ
Networking odbywa się w części wystawienniczej. Na miejscu drinki, kawa. Dla odwiedzających stoiska możliwość wygrania wielu nagród.
Losowanie nagród wśród odwiedzających stoiska wystawców.
|
|
|
21 KWIETNIA
|
|
9:00-17:00
|
EFFECT MICE FESTIWAL
|
|
19:00-3:00
|
GALA POLECANI W EVENTACH
Rozdanie nagród w plebiscycie Polecani w Eventach.
Wyśmienita kuchnia.
Opena bar.
Zabawa do rana.
|
|